常见问题解答
从美国寄EMS到香港,时效受多种因素影响,一般在3-7个工作日。若不幸发生包裹丢失或损坏,请立即联系EMS客服启动赔偿流程,需提供运单号、物品价值证明等。您可以随时通过EMS官网或APP,输入运单号追踪包裹状态。务必注意禁运物品清单,例如易燃易爆品、毒品等。为避免海关扣留,务必如实申报物品价值,并提供清晰的发票。香港收件人需留意可能产生的关税,并配合海关清关要求。
从美国寄EMS到香港,时效受多种因素影响,一般在3-7个工作日。若不幸发生包裹丢失或损坏,请立即联系EMS客服启动赔偿流程,需提供运单号、物品价值证明等。您可以随时通过EMS官网或APP,输入运单号追踪包裹状态。务必注意禁运物品清单,例如易燃易爆品、毒品等。为避免海关扣留,务必如实申报物品价值,并提供清晰的发票。香港收件人需留意可能产生的关税,并配合海关清关要求。