美国iPhone FEDEX进口到香港运输保价方案

六、常见问题及解决方案

针对美国iPhone经FedEx进口到香港运输过程中的常见问题，我们提供以下解决方案：

6.1 清关延误：若发生清关延误，请立即联系FedEx客服，了解具体原因。同时，备齐所有必要的文件，积极配合海关查验，必要时可寻求专业的清关代理协助。

6.2 货物丢失/损坏：一旦发现货物丢失或损坏，务必第一时间拍照取证，并向FedEx发起索赔。责任认定将依据FedEx的运输条款及保价协议，双方需提供充分证据。

6.3 保价理赔争议：若对保价理赔结果存在争议，可与FedEx协商，必要时寻求第三方仲裁或法律途径解决。

6.4 货物运输状态查询：通过FedEx官方网站或APP，输入运单号即可实时查询货物运输状态。如有异常，及时与客服沟通。